Podmínky vrácení peněz
§ 1. Právo odstoupení od smlouvy
- Podle zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitele má zákazník právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
- Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musí být jednoznačné prohlášení zasláno e-mailem na adresu: [email protected] .
- V reakci na to obdrží zákazník pokyny k postupu vrácení.
§ 2. Podmínky vrácení zboží
- Výrobek musí být vrácen neporušený, beze stop používání a v původním obalu.
- K balíčku musí být přiložen doklad o koupi (např. faktura, potvrzení objednávky).
- Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.
- Zásilky na dobírku nepřijímáme.
- Výnosy vydané po 14 dnech od data přijetí balíku mohou být zamítnuty.
§3 Vrácení platby
- Vrácení peněz bude provedeno nejpozději do 14 dnů ode dne obdržení vráceného zboží z naší strany.
- Vrácení peněz bude provedeno stejným způsobem platby zvoleným při zadávání objednávky, pokud zákazník výslovně nesouhlasí s jiným způsobem.
§4 Kontakty
Máte-li jakékoli dotazy týkající se vrácení zboží, kontaktujte prosím:
📧 [email protected]